I. Informazioni generali
La privacy dei tuoi dati personali è una delle principali preoccupazioni di ARI GLASS EXPERT S.R.L., con sede in Str. Pinului 17C, Curtea de Argeș, Argeș, in qualità di titolare del trattamento.
Questo documento ha lo scopo di informarti sulla gestione dei tuoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo del sito web www.expertglass.ro (il “Sito”).
II. Categorie di dati personali trattati
II.1. Se sei un cliente del Sito, ARI GLASS EXPERT S.R.L. tratterà i tuoi dati personali, come nome, cognome, telefono, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, dati sul modo in cui utilizzi il Sito, ad esempio comportamento/preferenze/abitudini all’interno di ARI GLASS EXPERT S.R.L., e qualsiasi altra categoria di dati forniti direttamente durante la creazione dell’account utente, l’ordine tramite il sito o in qualsiasi altro modo derivante dall’uso del Sito.
Se utilizzi il tuo account Facebook o Google per creare un account utente sul Sito, ARI GLASS EXPERT S.R.L. tratterà i seguenti dati pubblici del profilo visualizzati dalle rispettive applicazioni: nome utente, indirizzo email.
Se scegli di creare un account utente solo prima di completare l’ordine di un prodotto disponibile sul Sito, verrà richiesto il tuo indirizzo email, che verrà utilizzato per creare automaticamente un account. Se non completi l’ordine, l’indirizzo email e gli altri dati forniti non verranno memorizzati da ARI GLASS EXPERT S.R.L., e l’account creato verrà cancellato automaticamente.
II.2. Se sei un visitatore del Sito, ARI GLASS EXPERT S.R.L. tratterà i tuoi dati personali forniti direttamente durante l’uso del Sito, come quelli inseriti nella sezione di contatto/domande/reclami, nella misura in cui ci contatti in questo modo.
III. Scopi e basi del trattamento
III.1. Se sei un cliente del Sito, ARI GLASS EXPERT S.R.L. elaborerà i tuoi dati personali come segue:
- per svolgere la relazione contrattuale tra te e ARI GLASS EXPERT S.R.L., inclusi l’acquisizione, la convalida, la spedizione e la fatturazione dell’ordine effettuato sul Sito, l’informazione sullo stato dell’ordine, l’organizzazione del reso dei prodotti ordinati, ecc. Il fornimento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di questo contratto. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l’impossibilità di svolgere le relazioni contrattuali tra te e ARI GLASS EXPERT S.R.L.
Il trattamento dei tuoi dati a tale scopo si basa sul contratto stipulato tra te e ARI GLASS EXPERT S.R.L. Il fornimento dei tuoi dati personali è necessario per l’esecuzione di questo contratto. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l’impossibilità di svolgere le relazioni contrattuali tra te e ARI GLASS EXPERT S.R.L.
- per adempiere agli obblighi legali di ARI GLASS EXPERT S.R.L. nel contesto dei servizi resi attraverso il Sito, compresi gli obblighi fiscali e di archiviazione.
Il trattamento dei tuoi dati per questo scopo è necessario sulla base di obblighi legali. Il fornimento dei tuoi dati per questo scopo è necessario. Il rifiuto di fornire i dati può comportare l’impossibilità per ARI GLASS EXPERT S.R.L. di adempiere agli obblighi legali e quindi l’impossibilità di fornire i servizi attraverso il Sito.
- per attività di marketing, ovvero per la trasmissione, tramite mezzi di comunicazione a distanza (email, sms), di comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi offerti da ARI GLASS EXPERT S.R.L. attraverso il Sito.
Il trattamento dei tuoi dati per questo scopo si basa sul tuo consenso, se scegli di fornirlo.
Puoi esprimere il tuo consenso al trattamento dei dati per questo scopo spuntando la casella corrispondente al momento della creazione dell’account o successivamente, nella sezione Le mie informazioni dell’account. Per rinunciare alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, puoi utilizzare l’opzione alla fine di ogni email/sms contenente comunicazioni commerciali. Inoltre, puoi rinunciare accedendo alla sezione Le mie informazioni dell’account.
Il fornimento dei tuoi dati per questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire il consenso per il trattamento dei tuoi dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per te.
- per condurre diverse analisi, report sul funzionamento del Sito, creare profili di preferenze di consumo, principalmente per migliorare l’esperienza offerta sul Sito.
Base giuridica: Il trattamento dei tuoi dati per questo scopo si basa sull’interesse legittimo di ARI GLASS EXPERT S.R.L. a migliorare continuamente l’esperienza dei clienti sul Sito. Il fornimento dei tuoi dati per questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire i dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per te.
III.2. Se sei un visitatore del Sito, ARI GLASS EXPERT S.R.L. tratterà i tuoi dati personali come segue:
- per attività di marketing, ovvero per la trasmissione, tramite mezzi di comunicazione a distanza (email, sms), di comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi offerti da ARI GLASS EXPERT S.R.L. attraverso il Sito.
Il trattamento dei tuoi dati per questo scopo si basa sul tuo consenso, se scegli di fornirlo.
Puoi esprimere il tuo consenso al trattamento dei dati per questo scopo completando e spuntando la casella corrispondente nel modulo di iscrizione alla newsletter disponibile sul Sito. Per rinunciare alla ricezione di tali comunicazioni commerciali, puoi utilizzare l’opzione alla fine di ogni email/sms contenente comunicazioni commerciali.
Il fornire i tuoi dati per questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire il consenso per il trattamento dei tuoi dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per te.
- per gestire reclami e lamentele e monitorare il traffico per migliorare la tua esperienza sul Sito.
Il trattamento dei tuoi dati per questo scopo si basa sull’interesse legittimo di ARI GLASS EXPERT S.R.L. a garantire il corretto funzionamento del Sito e a migliorare continuamente l’esperienza dei visitatori del Sito, incluso il trattamento di commenti, domande o reclami.
Il fornire i tuoi dati per questo scopo è volontario. Il rifiuto di fornire i dati per questo scopo non avrà conseguenze negative per te.
IV. Durata per cui elaboriamo i tuoi dati
Come principio generale, ARI GLASS EXPERT S.R.L. elaborerà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per raggiungere gli scopi di elaborazione sopra menzionati.
Nel caso in cui tu sia un cliente, elaboreremo i tuoi dati per l’intera durata dei rapporti contrattuali e successivamente, conformemente agli obblighi legali a carico di ARI GLASS EXPERT S.R.L. (ad esempio, per documenti giustificativi finanziario-contabili, il cui termine di conservazione previsto dalla legge è di 10 anni dalla fine dell’esercizio finanziario in cui sono stati redatti).
Nel caso in cui tu sia un cliente e eserciti l’opzione di eliminare il tuo account utente, cliccando sul pulsante “Elimina account” nella sezione “Le mie informazioni dell’account”, ARI GLASS EXPERT S.R.L. interpreterà questa azione come la tua scelta di disiscrizione dalla ricezione di comunicazioni commerciali che ti tengono informato sui prodotti e servizi offerti tramite il sito. In questo senso, se scegli di eliminare il tuo account utente, non ti invieremo più email e/o sms di questo tipo. Tuttavia, desideriamo informarti che l’eliminazione dell’account non comporterà automaticamente l’eliminazione dei tuoi dati personali. Nel caso desiderassi che i tuoi dati personali non siano più elaborati o desiderassi la loro eliminazione, puoi esercitare i tuoi diritti dettagliati al punto VII qui sotto. Nel caso in cui richiedi l’eliminazione dell’account, ma su quell’account ci sia almeno un ordine attivo, la richiesta di eliminazione dell’account potrà essere registrata solo dopo la consegna dei prodotti e il completamento dell’ultimo ordine attivo.
Se ritiri il tuo consenso al trattamento dei dati a fini di marketing, ARI GLASS EXPERT S.R.L. cesserà di elaborare i tuoi dati personali per questo scopo, senza tuttavia influenzare i trattamenti effettuati da ARI GLASS EXPERT S.R.L. sulla base del consenso espresso da te prima del suo ritiro.
V. Divulgazione dei dati personali
Per raggiungere gli scopi di elaborazione, ARI GLASS EXPERT S.R.L. potrebbe divulgare i tuoi dati a partner, terze persone o entità che supportano ARI GLASS EXPERT S.R.L. nell’esercizio delle attività attraverso il Sito (ad esempio, aziende di corrieri, fornitori di servizi IT) o alle autorità pubbliche centrali/locali, nei seguenti casi esemplificativi:
- per la gestione del Sito;
- nei casi in cui tale comunicazione sia necessaria per l’assegnazione di premi o altre agevolazioni alle persone interessate, ottenute a seguito della loro partecipazione a varie campagne promozionali organizzate da ARI GLASS EXPERT S.R.L. tramite il Sito;
- per mantenere, personalizzare e migliorare il Sito e i servizi offerti attraverso di esso;
- per condurre analisi dati, test e ricerche, monitorare le tendenze di utilizzo e l’attività, sviluppare funzionalità di sicurezza e autenticazione degli utenti;
- per la trasmissione di comunicazioni commerciali di marketing, nei limiti e secondo le disposizioni di legge;
- quando la divulgazione di dati personali è prevista dalla legge, ecc.
VI. Trasferimento dei dati personali
I dati personali forniti ad ARI GLASS EXPERT S.R.L. possono essere trasferiti al di fuori della Romania, ma solo verso stati dell’Unione Europea.
VII. Diritti di cui beneficite
Nelle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati personali, in quanto soggetti interessati, avete i seguenti diritti:
- diritto all’informazione, ovvero il diritto di ricevere dettagli sulle attività di elaborazione effettuate da ARI GLASS EXPERT S.R.L., come descritto nel presente documento;
- diritto di accesso ai dati, ovvero il diritto di ottenere conferma da parte di ARI GLASS EXPERT S.R.L. riguardo all’elaborazione dei dati personali, nonché dettagli sulle attività di elaborazione come il modo in cui vengono elaborati i dati, lo scopo dell’elaborazione, i destinatari o le categorie di destinatari dei dati, ecc;
- diritto di rettifica, ovvero il diritto di ottenere la correzione, senza giustificato ritardo, da parte di ARI GLASS EXPERT S.R.L. dei dati personali inesatti/indebiti, nonché l’integrazione dei dati incompleti; la correzione/integrazione sarà comunicata a ciascun destinatario a cui sono stati trasmessi i dati, salvo che ciò si riveli impossibile o comporti sforzi sproporzionati.
- diritto alla cancellazione dei dati, senza giustificato ritardo (“diritto all’oblio”), nel caso in cui si applichi una delle seguenti ragioni:
- non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o elaborati;
- in caso di revoca del consenso e non ci sia alcun altro fondamento giuridico per l’elaborazione;
- in caso di opposizione all’elaborazione e non ci siano motivi legittimi prevalenti;
- in caso di trattamento illecito dei dati personali;
- se i dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale;
- i dati personali sono stati raccolti in relazione all’offerta di servizi della società dell’informazione secondo il diritto dell’Unione o il diritto nazionale applicabile all’operatore.
È possibile che, a seguito della richiesta di cancellazione dei dati, ARI GLASS EXPERT S.R.L. anonimizzi tali dati (privandoli così del carattere personale) e continui a elaborarli in queste condizioni per scopi statistici.
- Il diritto alla limitazione del trattamento nella misura in cui:
- la persona contesta l’accuratezza dei dati, per un periodo che consente di verificare l’esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito e la persona interessata si oppone alla cancellazione dei dati personali, richiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;
- l’operatore non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma la persona interessata li richiede per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- la persona interessata si oppone al trattamento (diverso da quello a scopi di marketing diretto), per il periodo di verifica in cui si valuta se i legittimi interessi dell’operatore prevalgono su quelli della persona interessata.
- Il diritto alla portabilità dei dati, ossia (i) il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivi automatici, e (ii) il diritto che questi dati siano trasmessi da ARI GLASS EXPERT S.R.L. a un altro titolare dei dati, nella misura in cui sono soddisfatte le condizioni di legge;
- Il diritto di opposizione – per quanto riguarda le attività di trattamento può essere esercitato tramite l’invio di una richiesta come indicato di seguito:
- in qualsiasi momento, per motivi connessi alla situazione particolare in cui si trova la persona interessata, affinché i dati che la riguardano siano trattati in base all’interesse legittimo di ARI GLASS EXPERT S.R.L. o all’interesse pubblico, a meno che ARI GLASS EXPERT S.R.L. dimostri di avere motivi legittimi e imperiosi che giustificano il trattamento e che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, oppure che lo scopo è l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- in qualsiasi momento, gratuitamente e senza alcuna giustificazione, affinché i dati che la riguardano siano trattati a fini di marketing diretto.
- Il diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate, ossia il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su attività di trattamento automatizzate, compresa la creazione di profili, che produce effetti giuridici che riguardano la persona interessata o la colpiscono in modo significativo;
- Il diritto di rivolgersi all’Autorità Nazionale di Supervisione della Protezione dei Dati Personali o alle autorità competenti, nella misura in cui lo si ritenga necessario.
Per ulteriori domande sul modo in cui vengono trattati i dati personali e per esercitare i diritti sopra menzionati, vi preghiamo di rivolgervi all’indirizzo email: office@expertglass.ro.
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